Máte na výběr ze tří možných způsobů: 1. Využijte stránku s objednávkovým formulářem na těchto stránkách („Objednat Databanku“), 2. kontaktujte zákaznickou linku na telefonním čísle 485 100 313, 3. napište nám na zivefirmy@databox.cz.
Je možno využít a objednat aktualizace pravidelné (čtvrtletní nebo pololetní) nebo nepravidelné (kdykoliv v budoucnu při využití SW a potřebě nejaktuálnějších dat). Databanku je možno objednat bez nutnosti využití aktualizací. V případě zájmu o kteroukoliv formu aktualizací kontaktujte zákaznickou linku 485 100 313.
Zajišťují Vám práci s těmi nejaktuálnějšími daty. Pokud budete Databanku využívat skutečně pravidelně, jsou pravidelné čtvrtletní nebo pololetní aktualizace tím nejlepším řešením.
Kdykoliv v budoucnu je možno objednat i nepravidelnou aktualizaci. Získáte opět aktuální data v momentě, kdy je budete potřebovat.
Pokud jste již uživatelem SW Databanky a máte zájem o aktualizaci dat, kontaktujte zákaznickou linku na telefonním čísle 485 100 313. Aktualizace Databanky vydáváme čtvrtletně, tzn., že během roku jsou dostupné 4 aktualizace a to začátkem měsíců leden, duben, červenec a říjen.
Jednoduše telefonicky na zákaznické lince 485 100 313 nebo mailem na zivefirmy@databox.cz.
V případě že Vaše společnost není v Databance obsažena, bude toto napraveno v nejbližší čtvrtletní aktualizaci. Může to být způsobeno tím, že v době kdy jste Databanku zakoupili, nebyla Vaše společnost v naší databázi ještě uvedena.
V případě že chcete Databanku využívat na více počítačích a vlastníte pouze 1 licenci, kontaktujte zákaznickou linku na čísle 485 100 313.
Zasílání informací elektronickými prostředky je upraveno zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti. Podle § 7 tohoto zákona je možné šířit obchodní sdělení elektronickými prostředky za předpokladu, že adresát poskytne odesílateli souhlas k takovémuto využití svého elektronického kontaktu. Databanka českých firem slouží jako zdroj kontaktních údajů. V Databance zařazené firmy nedávají automatický souhlas k zasílání obchodních sdělení. Firma (odesílatel) má právo oslovit jinou firmu (příjemce) formou obchodního sdělení s dotazem, zda může zaslat (pravidelně zasílat) mail s nabídkou obchodních sdělení. K dalšímu zasílání obchodních sdělení musí mít odesílatel získaný souhlas příjemce. Příjemce musí mít možnost kdykoliv v budoucnu odmítnout zasílání obchodních sdělení.
Každý zákazník obdrží spolu s CD-ROM kód i protikód, který zadá při spuštění a instalaci Databanky. V případě registrace nebo přeregistrace starší verze Databanky (verze 2010 a starší) máte na výběr 2 způsoby registrace: telefonická a e-mailem. Doporučujeme využívat registraci e-mailem, kdy nemusíte čekat na přihlášení technika v případě, že je hot-line linka vytížená. Telefonickou registraci použijte v případě, že nemáte zřízen e-mail, nebo potřebujete další pomoc. Telefonní číslo na hot-line linku je 485 100 404.
Existují dvě možnosti: jednouživatelská instalace (nejčastější) a síťová instalace (určená pro více zakoupených licencí). Program Databanka českých firem je rozdělen na dvě části: Klient a Server. Na Serveru jsou uložena data, provádí se na něm Registrace programu apod. Klientská část programu, se kterou budete běžně pracovat, slouží k ovládání celé aplikace a po instalaci ji budete spouštět z plochy Vašich Windows nebo z menu Programy. Výhodou této struktury je, že Klientskou část můžete spouštět na jiném počítači než kde je Server s daty. Při instalaci programu v počítačové síti se tedy Server s daty instaluje pouze na jeden počítač a jednotliví uživatelé na něj mohou přistupovat ze svých počítačů a přitom nemusí data na svých počítačích znovu instalovat.
V případě že jste již obdrželi CD-ROM s aktualizací, vložte CD-ROM do mechaniky a vyčkejte na spuštění instalačního průvodce a dále postupujte dle pokynů v instalačním průvodci. V případě, že Vás program upozorní hláškou "Nelze pokračovat! Ukončete prosím Databázový Server.", je nutné tento server nejprve ukončit a instalaci spustit znovu. Databázový server naleznete na hlavní liště Windows napravo dole u hodin. Jedná se o modrou ikonku s názvem "Nexus Database Server" a ukončíte ji pravým tlačítkem myši a volbou "Konec".
Přesun Databanky na jiný nebo nový počítač provedete pomocí instalačního CD-ROM a spuštěním instalace. V případě starších verzí Databanky (verze 2010 a starší) je nutná přeregistrace (viz odpověď na dotaz: Jakým způsobem instalovat a registrovat SW Databanka českých firem?).
Funkce hromadného e-mailu funguje pouze v případě, že máte správně nastaveného a funkčního Vašeho poštovního klienta. Tento klient musí být nastaven v systému Windows jako výchozí program pro zpracování e-mailu. Přímo podporovány jsou všechny verze poštovních klientů od firmy Microsoft (např. Outlook, Outlook Express, Windows Mail atd.). V případě, že používáte jiného poštovního klienta (např. Mozilla Thunderbird), nemusí modul hromadný e-mail fungovat správně. Pokud používáte e-mail skrze webové rozhraní (např. freemailovou službu některého z portálů), potom hromadný e-mail z Databanky fungovat nebude.
Vyhledávání, respektive Filtr, selektuje databázi dle zadaného slova nebo pouze jeho části. Hledat můžeme podle názvu firmy, města, PSČ, kraje či dalších údajů. Kompletní popis vyhledávání je popsán v uživatelském manuálu. Zde bychom upozornili na funkci rozšířeného hledání, o které většina uživatelů neví nebo na ní zapomíná. Rozšířené hledání se aktivuje malým znaménkem "+" vedle tlačítka "Hledat". Rozšířené vyhledávání obsahuje mimo jiné hledání podle počtu zaměstnanců a spojení.
Při použití exportu dat upozorňujeme, že export více než 10 000 záznamů může být časově velice náročný a při ještě větším počtu nemusí vůbec proběhnout. Export všech dat z Databanky není možný, a to jak z technických důvodů, tak i možným porušením "Licenčního ujednání".
Databanka umožňuje vyhledané firmy ukládat do vlastních výběrů. Výhoda výběrů spočívá v tom, že i po vypnutí a opětovném spuštění Databanky jsou firmy ve výběru trvale uloženy, dokud je sami nesmažete. Před každou firmou je v tabulkovém pohledu pole, pomocí kterého můžete danou firmu uložit do svého výběru. Pokud chcete vyhledané firmy do Výběru vložit všechny najednou, použijte pravé tlačítko myši a zde z kontextové nabídky vyberte "Vložit vyhledané firmy do Výběru“ nebo použijte klávesovou zkratku "CTRL + A".
Databanka obsahuje funkci "Oprava údajů". Tuto funkci využijete v případě, že Vaše společnost má v Databance uvedeny nesprávné nebo neúplné údaje, anebo potřebujete do Databanky vložit novou firmu. V "Opravě údajů" vyplňte ve formuláři požadované změny a zvolte "Odeslat". Formulář se odešle prostřednictvím e-mailu. Naši operátoři informace ověří a změny se projeví při příští aktualizaci Databanky.
